L’assistenza giusta per ogni tipo di richiesta

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Come usare i prodotti

Voglio imparare a usare al
meglio un prodotto Lenovo o
Motorola

Problemi di funzionamento

Devo far riparare il mio
prodotto Lenovo o
Motorola

Servizi di supporto aggiuntivo

Voglio sapere come
proteggere al meglio il
mio dispositivo

Come usare i prodotti

Voglio imparare a usare al meglio un prodotto Lenovo o Motorola

Comincia a usare il tuo nuovo dispositivo insieme a uno dei nostri
esperti: in poco tempo diventerai un vero pro!
Prenotando un appuntamento ti aiutiamo a:

  • Fare la prima configurazione del tuo dispositivo
  • Conoscere i programmi e configurare le app, come quella di posta elettronica
  • Fare il trasferimento dati dal vecchio al nuovo dispositivo
  • Scoprire tutte le funzionalità del tuo computer o smartphone

Problemi di funzionamento

Devo far riparare il mio prodotto Lenovo o Motorola.

Per sistemare il tuo migliore amico il più in fretta possibile, non portarlo in negozio ma telefona o scrivi al nostro servizio clienti. In questo modo potrai spiegare cosa c'è che non va e avere tutti i dettagli sulle modalità di consegna e i tempi di riparazione.

Contatta il servizio clienti al numero 02 3031 0000

Scrivi al servizio clienti.

Ottieni supporto aggiuntivo e proteggi al meglio il tuo dispositivo

Puoi facilitarti la vita e voler ancora più bene al tuo prodotto Lenovo scegliendo assistenza e protezione che ti permettono di ricevere aiuto in caso di bisogno.

Beginner

Assistenza Depot inclusa per 2 anni

Estendibile a 3 anni

  • Sostituzione parti di ricambio e manodopera

  • Assistenza telefonica generica per problemi di hardware

  • Spedizione andata-ritorno per riparazioni presso il Lenovo Depot

Professional

Assistenza Premium

2 o 3 anni

  • Sostituzione parti di ricambio e manodopera

  • Assistenza telefonica con un esperto Lenovo dedicato

  • Assistenza express e riparazioni a domicilio entro il giorno lavorativo successivo

  • Assistenza completa hardware e software

  • Assistenza per configurazioni iniziali

  • Check-up annuale

Servizio aggiuntivo

Protezione contro i danni accidentali

2 anni

Protegge dai danni che non sono normalmente coperti da garanzia come sovratensioni, cadute o rovesciamento liquidi.

Servizio aggiuntivo

Sostituzione della batteria sigillata

2 anni

Hai una batteria sostitutiva se quella in garanzia risulta essere difettosa o se le sue prestazioni non soddisfano gli standard.